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Aviso Legal y Condiciones de Uso


Bienvenido a BLUE TOWER FACILITIES (en adelante, la "Plataforma"). Te invitamos a leer atentamente este Aviso Legal, el cual regula el acceso, navegación y uso del sitio web, de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina.

1. Titularidad e Identificación

El TITULAR de la Plataforma es BLUE TOWER FACILITIES, provee servicios de gestión y administración de costos mediante plataforma tecnológica, así como, únicamente cuando exista un contrato expreso y firmado, servicios de administración de consorcios. Tiene su domicilio legal en la Ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires. 

A los fines de garantizar la máxima transparencia, un trato digno al usuario y establecer un canal de comunicación fehaciente para consultas, requerimientos administrativos o notificaciones legales, la Plataforma constituye su domicilio electrónico institucional en la siguiente dirección: contacto@bluetowerfacilities.com. Todas las comunicaciones cursadas a este canal se considerarán plenamente válidas y eficaces: 

2. Objeto y Naturaleza del Servicio

La Plataforma constituye una solución digital avanzada que funciona exclusivamente como un entorno operativo digital. Su propósito es conectar, organizar y optimizar las interacciones, flujos de información y gestiones operativas entre los consorcios, sus propietarios, administradores y proveedores de servicios.

La plataforma de Blue Tower Facilities permite la liquidación de expensas, gestión de cobros, comunicación con propietarios y generación de reportes. El uso de la plataforma por sí solo no implica que Blue Tower Facilities asuma la representación legal del consorcio.

Servicios de administración: Solo cuando exista un contrato específico que lo establezca, Blue Tower Facilities podrá actuar como administrador de consorcio, con el alcance y las obligaciones expresamente pactadas en dicho contrato. El contrato detallará funciones, honorarios, límites de responsabilidad y mecanismos de rendición de cuentas. 

3. Condiciones de Acceso y Uso Correcto
La navegación y el uso de Blue Tower Facilities (en adelante, la "Plataforma") se estructuran en diferentes niveles de acceso, según la interacción del usuario con nuestro ecosistema tecnológico. En todos los casos, el uso de la Plataforma exige el cumplimiento de las normas de buena fe y el ejercicio regular de los derechos (Arts. 9 y 10 del Código Civil y Comercial de la Nación).

3.1. Usuarios No Registrados (Visitantes)

Navegación Pública: El acceso a las áreas informativas y públicas del sitio web es libre y gratuito.

Limitaciones: El visitante se obliga a utilizar el sitio con fines estrictamente lícitos, absteniéndose de utilizar técnicas de "scraping", extracción masiva de datos, o de intentar vulnerar las medidas de seguridad para acceder a áreas restringidas o interfaces de gestión interna.

Responsabilidad: Blue Tower Facilities no asume responsabilidad frente a terceros por las decisiones que el visitante tome basándose en la información general o promocional publicada en la capa pública del sitio.

3.2. Usuarios Registrados (El Ecosistema Blue Tower)
La Plataforma opera como un entorno operativo centralizado que conecta distintas partes para la optimización y modernización de consorcios. El acceso a estas funcionalidades requiere la creación de una cuenta.

Registro y Credenciales: La creación de la cuenta exige proveer datos exactos, actuales y comprobables. El nombre de usuario y contraseña son de carácter personal, confidencial e intransferible. Conforme a la normativa sobre firma electrónica y validación de identidad digital, cualquier acción ejecutada desde una cuenta registrada se presumirá, salvo prueba técnica en contrario, como realizada por el titular legítimo de la misma.

Asignación de Roles Específicos: Al registrarse, podrá seleccionar el rol operativo que lo define y para el cual deberá cargar la documentación identificativa correspondiente. Este "rol de sistema", define sus permisos y responsabilidades dentro del ecosistema:

Administradores y Representantes de Consorcios: Facultados para cargar datos del edificio, visualizar métricas de eficiencia y solicitar intervenciones.

Proveedores: Habilitados para ofrecer sus servicios, cotizar intervenciones técnicas y actualizar el estado de las obras.

Obligaciones del Ecosistema: El Usuario Registrado se compromete a:

Mantener la absoluta indemnidad de Blue Tower Facilities respecto de los acuerdos comerciales, contratos de obra o mutuos financieros que se celebren directamente entre los distintos roles (Consorcios, Constructoras, Financistas).

No falsear métricas de consumo, presupuestos ni reportes de validación.

Notificar de manera inmediata al soporte técnico ante cualquier sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.

3.3. Suspensión, Retención y Baja de Cuentas
Blue Tower Facilities se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente, sin previo aviso, aquellas cuentas que incumplan las presentes condiciones, presenten indicios de fraude, o utilicen la infraestructura tecnológica de forma abusiva. En caso de baja, la Plataforma retendrá exclusivamente la información transaccional mínima y necesaria para dar cumplimiento a obligaciones legales, impositivas o requerimientos judiciales, procediendo a la anonimización o supresión del resto de los datos personales del usuario.

3.4. Continuidad Tecnológica y Seguridad

La Plataforma implementa medidas técnicas, arquitectónicas y organizativas de vanguardia para proteger la integridad de las cuentas y las bases de datos. No obstante, al tratarse de un entorno digital conectado a redes públicas, Blue Tower Facilities no garantiza la invulnerabilidad absoluta frente a ataques cibernéticos de fuerza mayor. En el hipotético caso de una brecha de seguridad que afecte datos sensibles, la Plataforma activará sus protocolos de respuesta a incidentes, notificando a los usuarios afectados y a las autoridades competentes en los plazos fijados por la normativa vigente.

4. Protección de Datos Personales

En estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº 25.326) y las directivas vigentes de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la Plataforma garantiza que el tratamiento de los datos recolectados se realiza bajo estrictos estándares de seguridad técnica y organizativa.

Los datos se utilizan únicamente para la correcta prestación de las funciones operativas del sistema. Los titulares de los datos disponen del derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales de forma gratuita, conforme a lo establecido en el Artículo 14 de la mencionada Ley Nº 25.326, mediante notificación al correo electrónico de contacto de la Plataforma.

Para el ejercicio de sus derechos, el usuario registrado deberá enviar un email a contacto@bluetowerfacilities.com

5. Exclusión de Responsabilidad y Limitación de Riesgos

La Plataforma realiza sus mayores esfuerzos para asegurar la disponibilidad continua del software y la exactitud de los datos procesados. Sin embargo, en los términos autorizados por el régimen de responsabilidad del CCyCN (Arts. 1757, 1758 y concordantes):

  • Ámbito Tecnológico: No se asume responsabilidad por daños o perjuicios derivados de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema ajenos al control directo de la Plataforma.

  • Ámbito de Gestión Interna: La veracidad, liquidación y control de las expensas, así como el cumplimiento de las obligaciones laborales, previsionales o de contratación de proveedores de cada consorcio, corresponden exclusivamente a los administradores y asambleas designadas bajo el régimen de propiedad horizontal aplicable. La Plataforma no audita, valida ni co-garantiza estas transacciones.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: códigos fuente, interfaces, algoritmos, arquitectura de software, marcas, logotipos, diseños y textos, son propiedad exclusiva del proyecto o de sus licenciantes, protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual (Ley Nº 11.723). Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

7. Defensa del Consumidor

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley Nº 24.240) y el Artículo 42 de la Constitución Nacional, la Plataforma asegura el respeto a la libertad de elección, el trato digno y el acceso a una información clara y veraz sobre las características del entorno digital que se pone a disposición del Usuario.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Ante cualquier divergencia, conflicto o interpretación derivada del uso del sitio web, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires (Argentina), renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.